非常性的趋势。可能这人本来是要去你酒店，但是通过的渠道，他不来了。现在去入股很的酒店，去建酒店，的就去争夺资源，他一旦拥有户资源以后，他以自己去定价。果在酒店这块不去应对的话，客房这一块我认为跟电商的结合非常有必要，并且我们也在做，不可能有酒店说我从“110届广交会”众你主动跟我说，我是不会信任你的，所以这就是后面决策状，引他的维很重要状态下，可以看到产生需求到查信息，所以二个查信息51%，然后再做出决策1%才会分享体验。这过程里面怎么产生求？步的做法就是让大家更懒，得到这个信息，就附近或周边，越来越简单的让你

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里边都用了我的产品，愿意跟我分享下我这方面的经验。脉恩能股份有限司市场副总赵翎音博士赵小虎：我代表的清沐酒店的，带着己的题和分享来参加这次大会，在发展的这个10年当，我直在追求高标准，在市场域在产品差异化方面的服务，在公司在过去10年当，追求直营。

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，更便于司的管理。在来当，也希望跟大家沟通习这一点周维俊：在这个过程我们也有做了很的细分，但我得在细分过程当，在产品里面更重要的点就客户体验，在客户体验这个板块，不知道各位对于这一块有己独特的宝典，有请郝总先来郝道：今天在这里产品宝典，我先聊一下

功能。胡升阳：下面邀请上海旅游高等专科校的贺教授，分下酒店与养的关系。贺学良：我上海高等专校酒店管理系的，做理研究和教方面的工作。今天很高兴在这里和大分下我的研究酒店和养也我们在研究的课，我们发现这是很好的发展方向但现在对酒店的并购，就

，只要你来我酒店消费就变成会员我应把会员植入平台，并把他留下来，然后和酒店相互配合，怎么去把会员这个事情做好。这我们司的主业务方向，会儿再去聊互联网+电商。韩义：关于街町的话，它由不知名变成智慧酒店的头号例，我也是通过这个案例认识的伍总，我发现他。

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佣金，会不会在你积到经营量的时候提高佣金，当你做到更成熟的时，会不会像某些样自建酒店，会出现亲生儿子和领养儿子的问题，您可不可以回答我?高洁：我在中5年的时，但是在国外已经有15年的时间了，在世界上领先品牌，在这十几年之间，佣金确实场过一次提高，前没有“110届广交会”大的区别，他的成长为大众消费者提供了靠的住择，因为中国地大物博，在没有连锁酒店之前去找一安心放心的住宿地不是很易的事情，但是由于这些连锁酒店出现，这些问题已经不题了。我认为二转型更深远意义塑了生圈，为我们三转型做好了准饭店业经营的众多基要素

会室，20人可以用，我几个合伙人有几个办公室，15平米左右。我想改成一影院，我有这样一想法，现在在做我初一媒体人进入这行业，也在摸，也在慢慢成长条是这样的，做好产业根本，果你的产品没有做好，你+很危险，+的好很好+的不好是损失。二点，回归人性

加，我们话就我们如何做聪明酒店我这几嘉都怎么?国饭店协会副秘书长丁志刚张勇：聪明的酒店我得要虑两点，一用户的体验，让用户有不一样的体验，一定自然，要非常自然去感受这个体验。我看到国的酒店，当他需要一瓶水的时候，他有要求送水的服务，会儿

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粹互联网媒体的度讲一下，在整行业内部，我档经济消费习的一些迁移，会过些数作为展现。今天了很关于我的运营方式和些业态，但归根结底来说，今天就一句话，就由动状态到主状态的思变化，主动迎合我们己本产品定位的户，所以我今天单看下现在大“110届广交会”，房价建国饭店当时是北京也是国内首高档合资饭店，来华访问的法国统密特朗点名将答谢宴会设在建国店里举当天晚6时，受法国统请的国人、各国驻华使节及各界人士相继而来，建国饭店盛况空前就在这时，服务员忽然报告，通往宴会厅的处道上面的天花板突然漏水了这怎么

是在瑞的创始人周燕女士跟我连线，周女士能听到吗?那边能信号不好我单结下上面的观点，确实是大的机遇期，也是大的挑战期包刚才高跟吴提到的，以前想做云系统，想在陌生区域打品牌难度很大，现在大品牌已经做完了，我们能不能抓住这有限机会，在于我己能不

的会员，我告诉他现在某网站拿出来钱补你，我希望你通过这些网站去定，我相信他们会很的调整路，或者他钱烧完了。二个部分，我想价格战的部分，如果你的品质比你周边经营酒店要好，我建你终比他高一点的价格，他就不会盯你价格看，这样可能减轻一些价格战，市场好的时候，你

出现了很多的题，我们应么?我们就想办法提高我们业内的理水平，现在靠我们很难解决的，有过外力的冲击，通过我们与国际的接轨，利用部力量来带动我企业内部的理。我企业的改革将临这样那样的题，通过海内外的并购，使我们的理水平有了大幅度的提高，过我们“110届广交会”想听下在场的酒店人，特别想听下町酒店伍的想法。方晨曦：我司也传统行业，我也在谈转型，跟我今天的主题非常合，我想跟大分下，我会员的理解，会员这词来于古代，就是会名成为会员直订网总方晨曦但是我们现在对会员的概念慢慢地变化了，把消费者变成了会员

不仅有利于解决当时手的旅游住宿难题，而且有利于中国走向世界，让世界了解中国但更的反：办旅游饭店，能赚钱吗?有效益吗?新中国成立以来，全国各大城市多少家饭店都亏本的，旅游也是亏本生意，别瞎折腾了。一年来，庄炎林和侨办资办的人员先后20多个国和地区120多

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